アフターフォローも◎
イトーヨーカドー知多店から東へ下っていき、にしの台4丁目交差点を越えて少し行くと、黄色いお馴染みの看板が目に入ってきます。隣は薬局、上はスポーツジムの入ったビルの1階にあります。先日、最近しょっちゅうニュースで報道されお騒がせ中のあおり運転対策に、リアに単体のドライブレコーダーを設置したいと思い、こちらのお店を訪ねました。ある程度売れ筋の商品や、性能等、口コミやメーカーのホームページなどで、事前に予備知識を頭に入れていき、なんとなくこのドライブレコーダーにしようとおおよそ品物も決めて行ったのですが、店員さんに質問すると丁寧に説明してくれ、結局私が全くノーマークだったドライブレコーダーを勧められ、またそれが私のニーズにぴったりだったので購入、取り付けをお願いしました。取り付けに際しては、リアへの取り付けということで4時間程度はかかりそうだということで、代車も貸していただけました。また取付位置についても可能な限りこちらの要望を聞いてくれ、実際にそのように取り付けしてくれたので大変満足しております。作業が終了したら電話をくれるとのことだったのですが、予定よりも作業時間がかかってしまったようで、マメに何回もお詫びの連絡をくれ、その点も大変好感が持てました。取り付け後の取り扱いについての説明も、時間をかけてしっかりと説明してくれ、私が満足するまで動作確認等対応してくれました。後日2週間ほどして、ドライブレコーダーの設定をいじりたくなって、説明書を見ながら色々と触っていたのですが、説明書が簡素過ぎて、なかなかうまくいかず段々とイライラしてきたところで、「そうだ!イエローハットに電話してみよう」と思い電話をすると、取り付けしてくれた店員さんが再度対応してくれ、調べてまた電話をくれるというので、電話を切って待っていると15分程で電話があり、無事解決しました。アフターフォローもばっちりです。